Până în prezent, puțini, dacă nu cumva chiar niciunul dintre comercianții cu amănuntul de servicii auto de largă răspândire au încercat să curteze afacerea proprietarilor de vehicule electrice. Dar rezultatele recente ale unui sondaj sugerează că unii dintre ei s-ar putea descurca mai bine dacă se concentrează în curând pe nevoile specifice EV.
Rezultatele provin de la gigantul de sondaj J.D. Power, prin intermediul studiului său U.S. Aftermarket Service Index Study, publicat săptămâna trecută. Acesta a constatat că satisfacția față de lanțurile de aftermarket care oferă servicii complete de întreținere, reparații și servicii de anvelope a luat-o în jos.
Power își bazează ratingurile pe ușurința programării, curtoazia, performanța, instalația, timpul de finalizare a serviciului și calitatea muncii.
Goodyear 90% anvelope durabile
Bineînțeles că nu există ulei de motor care să fie schimbat la vehiculele electrice. Dar Power vede că aceste magazine ar putea câștiga mult concentrându-se pe anvelope. Acesta spune că întreținerea, repararea și înlocuirea anvelopelor se face la rate mult mai mari pentru EV-uri față de modelele cu combustie internă. Repararea anvelopelor prezintă cea mai mare diferență, de 41% pentru vehiculele electrice față de 12% pentru alte modele. Întreținerea anvelopelor (rotația, de exemplu) este de 49% față de 28%, iar înlocuirea anvelopelor este de 34% față de 21%, pentru modelele cu motoare cu ardere internă față de alte modele.
Toate acestea indică o oportunitate de afaceri în mare parte neexploatată – una care ar putea, de asemenea, să faciliteze proprietatea EV și să ofere reprezentanțelor o concurență sănătoasă.
BMW X5 xDrive45e cu anvelope Pirelli P-Zero certificate FSC
„Furnizorii de servicii aftermarket pot beneficia de o creștere a afacerilor de înlocuire și reparare a anvelopelor, pe măsură ce producătorii auto oferă mai multe vehicule electrice”, a declarat Leonard Martin, director de retail auto al Power.
În prezent, lanțurile cele mai bine cotate pentru astfel de servicii includ Christian Brothers pentru servicii complete și întreținere. Goodyear Auto Service, Discount Tire, Jiffy Lube, Les Schwab și Midas se află în fruntea clasamentului pentru înlocuirea anvelopelor, urmate de Costco. Evaluările se bazează pe 11.194 de răspunsuri de la proprietarii de vehicule din ianuarie până în martie 2023, cu service efectuat în ultimele 12 luni.
Există o mai mare conștientizare a importanței anvelopelor în ceea ce privește autonomia și eficiența vehiculelor electrice, iar California ia în considerare standarde de eficiență pentru anvelopele de schimb. Și, după cum a remarcat anul trecut un studiu raportat de SAE International, fluctuațiile de presiune a anvelopelor pot costa EV-urile mai multă eficiență. Așadar, pe măsură ce producătorii de automobile caută modalități de reducere a marjelor în contextul unui iminent război al prețurilor pentru VE, este probabil ca anvelopele să își mențină poziția de ceva foarte important.
Sursa: www.greencarreports.com
