Această decizie în urmă cu aproximativ 15 ani, când fiul său cel mare avea aproximativ 5 ani, a fost începutul considerației Zeigler Auto pentru echilibrul dintre viața profesională și viața privată. A contribuit atât la reținerea angajaților, cât și la satisfacția clienților, potrivit lui Zeigler, care a adăugat că consideră că a contribuit și la îmbunătățirea productivității.
Satisfacția clienților s-a îmbunătățit odată ce compania a început să promoveze echilibrul dintre viața profesională și viața privată, a spus Zeigler. Acum, acele scoruri ale consumatorilor sunt atât de bune încât Zeigler Auto nici măcar nu se uită îndeaproape la acea variabilă, a spus el.
„A devenit ceva asupra căruia nu trebuia să ne concentrăm”, a spus ea. „A fost un fel de acolo”.
În ceea ce privește reținerea, potrivit Zeigler, liderul mediu al companiei Zeigler Auto la nivel de manager de vânzări și service sau mai mult astăzi este în companie de 14 ani.
„Se pare că afacerile s-au îmbunătățit… cifra de afaceri a scăzut și așa am reușit să începem să creștem organizația”, a spus Zeigler.
Acesta a ajutat compania să se extindă la 2,5 miliarde de dolari astăzi, de la un miliard de dolari în vânzări în 2016, a spus el.
„M-am gândit că singura modalitate de a crește cu adevărat o organizație este să fii cu adevărat stabil cu echipa ta și să ai o echipă fericită”, a spus Zeigler, care conduce o companie cu 2.700 de angajați.
Zeigler Auto, din Kalamazoo, Michigan, se află pe locul 44 Știri auto” lista cu primele 150 de grupuri de dealeri din SUA, cu vânzări cu amănuntul de 20.698 de vehicule noi în 2021. A vândut 29.604 de vehicule uzate în acel an. Zeigler a estimat că grupul de 35 de locații va putea vinde aproximativ 20.000 de modele noi și 30.000 de modele folosite în 2022.
Zeigler Auto a fost a șasea cea mai bună companie de echilibru între viața profesională și viața privată din țară, conform unei analize Glassdoor Economic Research a companiilor cu peste 1.000 de angajați și a 50 de recenzii privind echilibrul dintre viața profesională și viața privată pe platformă. Zeigler deținea un 4,74 din 5 pentru echilibrul dintre viața profesională și viața privată la momentul studiului; activitatea nr. 1 a marcat 4,83.
71% dintre angajații din SUA consideră echilibrul dintre viața profesională și viața privată un aspect important atunci când își caută un loc de muncă, potrivit unui sondaj Glassdoor din septembrie.
Sursa: www.autonews.com
