Problema de 12V poate bloca șoferii

Vehiculele electrice Volkswagen ID.4 și Audi Q4 E-Tron sunt rechemate în service din cauza unei probleme cu bateriile lor – adică bateriile lor de 12 volți.

Conform NHTSA, la cele 13 769 de vehicule rechemate – inclusiv o combinație de modele VW ID.4 2024 și Audi Q4 E-Tron și E-Tron Sportback 2024-2025 – bateria de 12 volți ar putea să nu se încarce, chiar și atunci când bateria de înaltă tensiune este încărcată suficient. Acest lucru ar putea împiedica pornirea mașinilor și ar putea duce la pierderea puterii sau la probleme electronice dacă bateria de 12 volți rămâne descărcată în timp ce vehiculul este condus.

Acest lucru se poate întâmpla chiar și atunci când bateria de 12 volți este relativ nouă, deoarece este legat de formarea condensului în încărcătorul de bord și deteriorarea unei plăci de circuite imprimate din cauza acoperirii de protecție insuficiente. Acest lucru poate cauza defectarea convertorului DC/DC și poate împiedica încărcarea bateriei de 12 volți.

Dacă este detectată o defecțiune la bateria de 12 volți, „vehiculul va furniza mai multe avertismente majore șoferului, iar vehiculul va prezenta funcții de conducere reduse”, a declarat NHTSA.

Soluția este înlocuirea încărcătorului de bord, pe care dealerii o vor face gratuit. VW și Audi intenționează să trimită prin poștă scrisori de notificare a proprietarilor la 29 aprilie. Clienții VW pot suna la departamentul de servicii pentru clienți al acestei mărci la 1-800-893-5298 și să menționeze numărul de rechemare 93CJ. Departamentul de servicii pentru clienți Audi poate fi apelat la 1-800-253-2834, iar numărul de referință pentru această rechemare este 93FR.

2024 Volkswagen ID.4

VW tocmai a reluat livrările modelului ID.4 după o problemă la mânerul ușii care a dus la un ordin de oprire a vânzării și la oprirea producției. Modelul din 2025 costă un pic mai mult, în parte pentru că pachetul de baterii mai mic este temporar indisponibil, urmând ca la jumătatea anului să fie disponibile caracteristici.

Anii precedenți ai modelelor ID.4 și Q4, care sunt strâns înrudite, au fost implicați în alte câteva rechemări în service notabile, inclusiv una pentru panourile de instrumente și alta pentru probleme legate de ecran.