CarMax soluționează acuzațiile că nu a dezvăluit rechemarile de vehicule din SUA

CarMax Inc., cel mai mare dealer de mașini second hand din Statele Unite, a fost de acord să plătească un milion de dolari pentru a soluționa plângerile din 36 de state că nu a dezvăluit consumatorilor rechemarile deschise de siguranță înainte de a le vinde vehiculele.

Acordul de joi a urmat unei investigații multi-statale conduse de procurorul general din Illinois, Kwame Raoul, care a început în 2014, pe fondul îngrijorării că consumatorii nu au fost avertizați cu privire la reparațiile necesare și la rechemarile potențial serioase de siguranță.

Acordul impune companiei cu sediul în Richmond, Virginia, să ofere consumatorilor hyperlinkuri și coduri QR pentru a căuta retrageri și documentație care dezvăluie „în mod clar și evident” rechemarile deschise înainte de a trimite alte documente de vânzare.

Procurorul general din New York, Letitia James, care s-a alăturat acordului, a declarat într-o declarație că CarMax a clasificat uneori vehiculele ca fiind „sigure”, chiar dacă acestea au fost rechemate pentru airbag-uri sau alte caracteristici de siguranță.

„Când cineva cumpără o mașină, trebuie să știe că aceasta îi va ține în siguranță”, a spus James.

Într-o declarație, CarMax a declarat că a dezvăluit retrageri din 2014 când face publicitate și vinde vehicule.

Directorul executiv Joe Wilson a adăugat că CarMax nu este autorizată să repare vehiculele rechemate și încearcă să se asigure că consumatorii folosesc instalațiile autorizate de producător.

CarMax a declarat că are peste 230 de magazine și a vândut aproximativ 924.000 de vehicule second hand în anul fiscal încheiat pe 28 februarie 2022.